Если у вас возникли претензии к действиям третьих лиц на платформе и вам не удалось урегулировать их напрямую — вы можете подать заявку в арбитраж от платформы.
При разборе ситуации арбитраж руководствуется Пользовательским соглашением и не предоставляет персональные данные третьих лиц, кроме случаев официальных запросов от уполномоченных государственных органов РФ.
При выявлении нарушений Пользовательского соглашения в результате арбитража могут быть осуществлены внутренние ограничения к нарушителям Соглашения.